사회복지사 가치 성장

한국ㆍ중국ㆍ일본 정부 간 대륙붕 쟁탈전이 가시화되고 있다. 한ㆍ중ㆍ일 3국은 이미 영토ㆍ영해 갈등을 겪고 있는데 대륙붕까지 더해지면 3국 간 외교 갈등이 심화될 수도 있어 귀추가 주목된다. http://news.mk.co.kr/newsRead.php?year=2012&no=859211

최근 10년간 도내 여성장애인 257명이 성폭력 피해를 당한 가운데 피해자의 40%는 19세 미만 아동·청소년인 것으로 나타났다. 19일 제주여성장애인상담소에 따르면 2003년부터 지난해까지 10년간 상담소에 접수된 성폭력 상담 2005건 가운데 실제 피해사례는 257건으로 집계됐다. 성폭력 피해..

민선5기 우근민 도정의 장애인 공약이 '반쪽 공약'에 그쳤다. 한국장애인단체총연맹과 지방선거장애인연대가 18일 밝힌 민선 5기 광역자치단체장의 장애인 공약 이행 상황 중간평가 결과에 따르면 우근민 도정의 장애인 공약실천율은 50%. 전국 평균 이행률 57%에도 미치지 못하면서 단체장 취임이 1년 지나지 않은 경남과 세종을 제외한 전국 15개 광역자치단체 중 9위를 기록했다. 우 도정이 내건 장애인 공약은 총 10개. 이 중 장애인재활센터 확충 및 프로그램 지원, 장애인직업재활시설 지원확대로 재활복지환경 조성, 재활공학서비스지원센터 설립 및 재활보조기구 대여, 장애인교통수당 지원 확대, 장애인체육 활성화 지원 등 5개는 '매우 우수'평가를 받았다. 장애인 전용체육관 건립은 '우수', 공공기관 장애인 의무고..

스톡데일 패러독스(Stockdale Paradox)란 '냉혹한 현실을 냉정하게 받아들이면서도 다른 한편으로는 최종 승리에 대한 흔들림 없는 믿음을 가지고 냉혹한 현실을 이겨내는 이중성' 을 말한다. 스톡데일 패러독스는 베트남 전쟁 당시 포로 수용소에 수감되어 8년 동안 갇혀 있었던 미군 최고위 ..

서비스는 ‘사람에게 편리함을 주는 것을 상품으로 하여 판매하는 행위’로서 1) 소비재 조건의 변화(소비자가 보유하고 있는 상품의 수송, 청소 등) 2) 개인의 육체적 조건의 변화(운송, 숙박, 의료, 미용 등) 2) 개인의 정신적 조건의 변화(교육, 정보, 상담, 오락 등) 4) 제도단위의 경제적 ..

우연히 읽게 된 제주일보의 기사가 정말 마음에 듭니다. 사회복지분야에서도 충분히 반영이 가능한 사업형태가 아닐까? ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ‘내 맘대로 골라 즐기는' 록페스티벌 제주바람, 10월 11~13일 ..

나는 앞으로 사회복지계는 '고객만족'을 실현시키기 위해 많은 에너지를 쏟을 수 밖에 없는 상황에 처해졌다고 말하고 싶다. 그 이유는 경영적 관점에서의 고객만족이 더 이상 '서비스의 참신성과 질'에 국한되어지는 양상을 넘어서고 있기 때문이라고 사료된다. 즉, 고객과 지역주민의 ..

(고객만족경영의 출발점) 고객은 자신이 기대한 바 대비 고객이 실제 지각한 서비스 품질의 차이로 가치를 느낀다. (고객만족 3대 요소) 상품 + 서비스 + 이미지 (고객의 정의) 가치생산고객 -> 가치전달고객 -> 가치구매고객 Ⅰ 우리 복지관 자조회(동우회) 고객은 누구? -가치생산고객 (..

우리 사회복지분야 각 시설의 위기관리능력은 어느 정도 될까? 이에 대한 경영적 도입, 반영은 어느 정도 이루어지고 있을까? 똑똑한(지혜로운) 기업이 승리한다!.hwp

2012년도 한국장애인복지관협회에서 개최한 장애인복지 환경변화와 장애인복지관의 전략 및 과제 관련 정책 토론회에서 전 일본 동북문화대학원대학 보건복지학과 권도용 교수가 발표한 '장애인복지관에서의 장애인복지시스템 이론 도입 및 적용 방안'에 대한 토론 발표 자료 시스템체..