건강한 공동체 조성을 위하여/건강한 조직 (경영 등) 89

사회복지사와 경영

1. 들어가며 사회복지현장의 우리는 사회복지사로서, 사회복지시설 종사자로서 나는 어떻게 사업을 전개할 것인가, 사회복지시설의 중간관리자로서 나는 어떻게 조직을 운영할 것인가. 지역사회복지발전을 추구하는 우리 사회복지시설의 존재가치를 위해 나는 어떤 연계협력을 추구해 나갈 것인가 등에 대한 고민을 항상 하고 있다. 그렇지만 현재라는 장면과 흐름 속에서 고민에 대한 답을 찾기보다는 현실에 임기응변형태로 대응 속에 쳇바퀴 돌리는 다람쥐처럼 유사한 질문을 나 자신에게 과거와 현재 그리고 미래를 통해 계속해서 던지며 스트레스 받는다. “나의 삶을 어떻게 살 것인가, 나의 직업관은 무엇인가, 나는 무엇을 위해 이 일을 하고 있는가, 나는 리더로서 무엇을 하고자 하는가, 나는 조직에서 어떤 존재가치를 갖고 있는가 등..

논리적 사고 능력을 키워라!

사람들은 자연 속에서 그리고 사회 속에서 삶을 영위하면서 아주 옛날부터 주변의 사물들을 관찰하고 자신을 반성하여 왔다. 그래서 온 세상의 보편적 이치를 천리(天理)라 하고, 땅의 이치를 지리(地理)라 불렀으며, 물질 운동의 이치를 물리(物理)라 하고, 마음이 움직이는 이치를 심리(心理)라고 하였다. 그러면 현대 사회에서, 조직생활에서 우리가 자주 쓰는 단어 중 하나인 ‘논리(論理)’라는 단어는 어떤 의미와 가치를 지닐까. 논리(論理)에서 논(論)은 '말'[言]과 '순서를 배운다'[侖]는 두 뜻글자가 모여 한 글자를 이룬 한자말로써, 1) 말하다[說], 2) 생각하다[思], 3) 의논하다[議] 등과 같이 '논하다'를 기본 뜻으로 하는 한자어이다. 그렇기에 논리(論理)라는 한자말은 외면적으로는 1) 말함의 ..

조직에서 나의 역할은?!

최근에는 사업부제, 직능별 조직, 컴퍼니제, 매트릭스 조직, 아메바형 조직, 네트워크형 조직 등 다양한 형태의 조직에 대한 논의가 활발하다. 이와 같은 다양한 견해는 존중해야겠지만 미래에도 조직의 기본은 예전과 다름없는 피라미드형이라고 생각해도 크게 틀리지는 않을 것이다. 상기와 같이 새로이 제안되는 조직 형태라는 것이 기존의 피라미드형 조직을 완전히 대체하는 것이 아니라 피라미드형 조직의 단점을 보완하는 것이기 때문이다. 팀원으로서의 나의 역할?! 피라미드형 조직에서 팀원에게는 과정이 분명하게 정해진 업무, 즉 일상적인 업무를 신중하게 처리하는 한편 사소한 예상 밖의 업무에도 적절하게 대처할 수 있는 능력이 요구된다. 즉, 일상 업무에서 크게 벗어나는 문제들, 혹은 일상 업무라 할 수 없는 새로운 업무..

나의 회의 스타일은?!

회의(會議)... 회의란 ‘공동으로 당면한 문제를 해결하기 위해 두 사람 이상의 참여자들이 모여서 의제를 채택하고, 참여자들의 동의를 얻어 의제에 관련된 사항을 결정하는 과정’을 말한다. 기업 활동에서 회의는 의사소통과 의사결정에 매우 중요한 과정이다. 이 회의를 통해 다양한 조직 내 요구와 이에 대한 의사결정이 이뤄진다. 가장 일반적인 토의 형태라고 할 수 있는 회의가 효과적으로 이루어지기 위해서는 아래와 같은 회의 형태별로 명확한 목적, 면밀한 사전 준비, 참여자들의 적극적인 협조, 회의 규칙에 따른 원만한 운영 등이 전제되어야 한다. - 문제해결 회의 - 이해조정 회의 - 정보전달 회의 - 계획입안 회의 - 운영 회의 학창시절 응원단이었던 영업부 박수철 부장은 목소리가 크다. 부하직원 역시 자기처럼..

시행(施行)과 실행(實行) 그리고 수행(修行)

들어가며 우리가 업무적으로 자주 사용하는 단어 중 하나가 바로 ‘실행, 수행, 시행’이다. 직장생활을 하면서 무의식적으로 습득되어져 사용하는 이 단어들을 우리는 제대로 사용하고 있는 것일까. 제대로 사용하고 있더라도 왜 그 단어를 사용해야 하는지에 대해 제대로 알고 있을까. 1. 시행(施行) 먼저, 시행(施行)이라는 단어에 대해 알아보자. 시행(施行)은 ‘베풀다, 퍼지다, 널리 전하여지다 등’의 의미를 지닌 施(베풀 시)와 ‘가다, 걷다, 나아가다, 달아나다, 돌아다니다 등’의 의미를 갖는 行(다닐 행)이 결합된 한자어이다. 그래서 본 단어 앞에 ‘널리 전하거나 또는 베풀’ 객체에 해당하는 단어 – 근무평가, 조직개편, 정보제공 등 - 가 위치한 상태에서 ‘....을 행함, 널리 알림 혹은 전함, 베품’..

근무 방식

직장을 다니는 많은 사람들이 알고 싶어하는 것이 어떻게 근무 하는 것이 어떻게 일을 하는 것이 효율적이고, 발전적이며, 효과적인지이다. 만약 내가 이와 같은 질문을 받는다면, 다음과 같이 조언해주고 싶다. 1. 열정적으로 조사연구하라. 자신이 맡고 있는 직무 관련해서 열정적으로 조사연구하는 것이 무엇보다 필요하다. 그럼 어느 만큼 행해야 할까. 1만 시간만큼 투자하라. 그 정도 투자할만큼 자신의 일을, 그 일을 담당하고 있는 자신을 사랑하라. 이 만큼 투자하면 자신감이 싹틀 것이다. 2. 치열하게 공유하고 논의하라. 욕심을 내는 사람은 어떤 모습일까. 내 품으로 모든 것을 긁어 모으기만 하는 사람이다. 1만 시간을 투자하더라도 그 과정에서 얻은 것을 자신의 품에 담고만 있으면 썩은 지식이 된다. 현재와 ..

장애인직업재활시설 '어울림터'의 변화 모습

2021년 7월1일 부터 2022년 7월31일까지... 우리 어울림터에는 어떤 변화가 있었을까. 1. 중장기전략(안) 먼저 변화의 시발점이자, 나침반이라고 할 수 있는 중장기전략을 살펴보자. 2. 어울림터의 변화 상기와 같은 one-page 중장기 전략(*초안 자료)을 바탕으로 2022년 7월31일까지 다음과 같이 35개의 변화가 일고 있다. 01. 사무실 2층으로 이전 02. 1층 사무실은 고객 휴게실 및 생산품 전시 공간으로 변경 03. ‘근로에서 자립까지 직업훈련 아카데미반’ 교육 공간 조성 04. 직장내에서 근로장애인 상호간 존칭어 사용 원칙으로 함. 05. 직장내에서 근로장애인 상호간 ‘000님!’으로 호칭 변경 함. 06. 연가신청 등은 근로장애인이 직접 결재 받는 것을 원칙으로 함. 07. ..

사회복지분야 '마케팅과 홍보'

1. 들어가기 어떻게 하면 내가 담당하고 있는 사업이, 우리 조직이 언론매체 등을 통해 시민에게, 지역사회에 홍보될 수 있을까. 매일 신문과 방송을 보면서 “도대체 이 사람, 이 회사는 어떻게 나오게 됐을까.”라고 궁금해 하지 않는 사람은 없을 것이다. 왜 나는 신문 기사의 주인공이 될 수 없는 것일까. 우리 회사는 왜 신문에 한 줄도 나오지 않는 것일까. 나도 충분한 자격을 갖추었는데, 우리 조직은 충분한 성과를 내고 있는데 말이다. 보도 자료를 아무리 기자에게 보내도 기사화가 안 된다고 하는 사람들이 있다. 실제 보도 자료를 보내도 기사화 되지 않는 경우는 꽤 있다. 높은 뉴스 가치를 가지면서도 잘 쓴 보도 자료가 정확히 담당기자에게 전달됐을 때에는 반드시 보도가 된다. ‘보도되지 않은 것은 역사가 ..

사회복지사가 알아두면 좋을 '보고-회의-사회'

사회복지 현장에서 사회복지사로서 가장 많이 접하면서, 이에 대한 지식과 정보 혹은 노하후 등이 미흡한 영역이 바로 '보고 - 회의 - 사회'이다. 뭐랄까. 기계적이고, 반복적으로 돌아간다고 할까. 그래서 '보고 - 회의 - 사회'는 사회복지현장에서, 사회복지사에게는 부정적 개념이요, 회피하고 싶은 영역이다. 긍정적인 기억이, 느낌이 충만하지 않은 존재인 것이다. 그렇다고 '보고 - 회의 - 사회'와 이별할 수 있을까. 사회적 흐름상, 조직의 생리상 그것은 불가능하다. 그렇기에 사회를 구성하는 방식이 '협동, 갈등, 경쟁'인 것처럼, 사회복지현장은, 사회복지사는 '보고 - 회의 - 사회' 영역과 '갈등 혹은 경쟁'에서 벗어나 '협동'을 적극적으로 모색할 필요가 있다. 1-1. 개념 보고(保辜)는 ‘일에 관..