사회복지사 가치 성장

조선일보 / 2013.01.08

고가 의류·보석 쓰고 반품음식에 이물질 넣고 보상 요구… 기업 가격 인상 부추기고정당한 불만 제기도 오해일반 소비자까지 피해 떠안아 정수기회사 ㄱ사는 얼마전 '똥물을 먹었다'는 항의전화를 받았다. 이 회사 고객 불만 담당자는 "한달 한번 점검을 해야 하는 데, 날짜가 정해져 있..

ㆍCJ오쇼핑 “반품 잦은 블랙컨슈머, VIP로 모십니다” CJ오쇼핑이 일명 ‘블랙컨슈머’를 ‘VIP’로 모시는 역발상 경영을 통해 재미를 보고 있다. 블랙컨슈머는 홈쇼핑 업계의 은어로 반품이 잦거나 불평 불만이 많은 고객들을 말한다. 일반적으로 홈쇼핑업계마다 ‘블랙리스트’를 만..

한국ㆍ중국ㆍ일본 정부 간 대륙붕 쟁탈전이 가시화되고 있다. 한ㆍ중ㆍ일 3국은 이미 영토ㆍ영해 갈등을 겪고 있는데 대륙붕까지 더해지면 3국 간 외교 갈등이 심화될 수도 있어 귀추가 주목된다. http://news.mk.co.kr/newsRead.php?year=2012&no=859211

최근 10년간 도내 여성장애인 257명이 성폭력 피해를 당한 가운데 피해자의 40%는 19세 미만 아동·청소년인 것으로 나타났다. 19일 제주여성장애인상담소에 따르면 2003년부터 지난해까지 10년간 상담소에 접수된 성폭력 상담 2005건 가운데 실제 피해사례는 257건으로 집계됐다. 성폭력 피해..

민선5기 우근민 도정의 장애인 공약이 '반쪽 공약'에 그쳤다. 한국장애인단체총연맹과 지방선거장애인연대가 18일 밝힌 민선 5기 광역자치단체장의 장애인 공약 이행 상황 중간평가 결과에 따르면 우근민 도정의 장애인 공약실천율은 50%. 전국 평균 이행률 57%에도 미치지 못하면서 단체장 취임이 1년 지나지 않은 경남과 세종을 제외한 전국 15개 광역자치단체 중 9위를 기록했다. 우 도정이 내건 장애인 공약은 총 10개. 이 중 장애인재활센터 확충 및 프로그램 지원, 장애인직업재활시설 지원확대로 재활복지환경 조성, 재활공학서비스지원센터 설립 및 재활보조기구 대여, 장애인교통수당 지원 확대, 장애인체육 활성화 지원 등 5개는 '매우 우수'평가를 받았다. 장애인 전용체육관 건립은 '우수', 공공기관 장애인 의무고..

2014년도 장애인복지관 평가지표(안)을 살펴본 나의 느낌을 '긍정과 미흡'으로 구분, 정리해보았다. (긍정) 1. 평가지표가 96개에서 57개로 축소 2. A/B/C영역(시설 및 환경/재정 및 조직운영/인적자원관리) 복지관 운영 중심화 3. D영역 공통과 필수선택 그리고 특성화사업 형태의 배치 4. D영역 지표 공통화 5. E영역 간결, 핵심화 (미흡) 1. 평가 대상 제외 사업 영역을 만드는 이유를 모르겠음. (*복지관별로 '특화'라는 측면을 너무 협소하게 적용하려고 하는 것은 아닌가? 특성화사업으로 선택하게끔 유도해도 될 부분인데...) 2. 복지관 유형별 사업선택 기준표 대비 '종합복지관'의 경우 '특성화사업'을 1개 영역으로 제한하는 부분(*본 영역의 선택이 많아져도 문제이지만 2-3개 선택할 ..

ㅎㅎㅎ 벌써 2년전이다. 2011년 6월에 장애인복지관 평가지표(안) 공청회에 참석했다가 느낀 점을 페이스북에 올렸었는데, 전진호 국장님이 '웰페어뉴스'에 기사화해도 되겠느냐고 요청하자 흔쾌히(?) OK했던 기억이 떠오른다. 문뜩, 그 때 "내가 제안했던 내용들이 어느 정도 이번 평가 지표(안)에 반영되었을까?"하고 궁금해서 웰페어뉴스에서 기사를 열고 대충 비교분석을 해보았다. 2년 전 주장(?)했던 내용이 7가지 유형이었던 같다. 1. 4회까지 평가지표가 복지관 운영 또는 사업관련 지침을 평가지표화하는 경향이 강한데 이를 탈피하여 - 평가의 목적을 재설정 - 지역사회재활센터로서 지역사회복지증진을 위한 복지관의 기능과 역할을 점검, 측정 및 제시할 수 있는 형태의 평가지표가 연구, 개발되었으면 좋겠다. ..

스톡데일 패러독스(Stockdale Paradox)란 '냉혹한 현실을 냉정하게 받아들이면서도 다른 한편으로는 최종 승리에 대한 흔들림 없는 믿음을 가지고 냉혹한 현실을 이겨내는 이중성' 을 말한다. 스톡데일 패러독스는 베트남 전쟁 당시 포로 수용소에 수감되어 8년 동안 갇혀 있었던 미군 최고위 ..

서비스는 ‘사람에게 편리함을 주는 것을 상품으로 하여 판매하는 행위’로서 1) 소비재 조건의 변화(소비자가 보유하고 있는 상품의 수송, 청소 등) 2) 개인의 육체적 조건의 변화(운송, 숙박, 의료, 미용 등) 2) 개인의 정신적 조건의 변화(교육, 정보, 상담, 오락 등) 4) 제도단위의 경제적 ..