사회복지사 가치 성장

1. 들어가기 사회복지현장에서 가장 많이 사용되어지는 키워드 중에 하나가 바로 ‘네트워크’와 ‘조직화’입니다. 이 두 가지 유형의 키워드는 대화 시 뿐만 아니라 행정 문서 작성 시에도 사업계획서 또는 기획서를 작성할 때에도 빠짐없이 사용되는 단어이기도 합니다. 사회복지시설평가에서도 매우 중요한 평가영역이면서, 지표에 해당되기도 하죠. 그렇다면 사회복지영역에서, 사회복지현장가는 이 두 단어에 대해 어느 정도의 객관적 이해와 주관적 확신을 갖고 대화와 계획 등에 반영하고 있을까요. 혹, 사회복지현장에서 너무 자주 사용되는 단어라서 우리 인간이 태어나면서 접하는 단어인 엄마, 아빠라는 단어들처럼 그 용어에 대한 깊은 성찰이 없이 우리 사회복지현장가들은 막연히, 피상적으로 그리고 습관적으로 이 단어들을 사용하고..

사회복지현장에서 일선 사회복지현장가가 가장 많은 에너지를 쏟으면서도 효율성과 효과성이 떨어지는 행정 행위 영역으로 어떤 것이 있을까. 필자가 생각하기에는 바로 '회의'라고 생각한다. 내가 근무하고 있는 복지관의 경우도 여기에서 예외일 수는 없다고 본다. 회의 유형으로보면, 간부회의, 팀회의, TFT회의, 사례회의, 업무조정회의, 네트워크회의, 자원봉사자 회의 그리고 각종 간담회 등등 정말 다양한 유형의 회의들이 하루를 멀다하고, 아니 시간을 달리하면서 주중과 주말을 불구하고 개최되고 있으며, 참여하고 있는 실정이다. 그러면 회의에 대한 사회복지현장가의 시선은 긍정적일까, 부정적일까. 아마 과반 이상이 '회의 피로증, 회의 불필요성 등'을 호소하지 않을까라는 생각을 가져본다. 그럼 회의는 정말 사회 생활에..

아래의 글은 12월11일 아침에 전달된 교육내용이다. ........................................ 고객과 함께하는 1박 이상의 캠프 혹은 여행 사업을 기획하고 있다면, 기본적으로 어떤 사항에 대해, 무엇을 체크해야 할까. 어떻게 준비 및 시행을 해야 고객만족이 아닌 고객감동이라는 소리를 들을 수 있을까. 그 과정에서 나는 캠프 및 여행사업 관련 기획 전문가로 성장할 수 있을까. 1. 우리 복지관 직원은 캠프 또는 여행 ..

평가(評價)라는 단어는 ‘사람이나 사물의 가치나 수준 따위를 평함’이라는 의미를 갖습니다. 그렇다면 가치(價値)는 무엇이고 수준은 어떤 의미일까요. 가치(價値)는 ‘사물이 지닌 의의와 중요성’을 뜻하며, 수준(水尊)은 ‘사물의 가치나 작용 등에 관한 일정한 표준이나 정도’라는 개념을 갖고 있습니다. 이와 같은 사전적 개념을 바탕으로 기획에 있어서의 ‘평가(評價)’에 대한 조작적 정의를 내려 보면, ‘특정 기획물이 기존의 사회를 보다 바람직한 상태로 장래에 변화시키고자 하는 문제 해결 과정에 역점을 둔 복지사업’로서의 의의와 중요성을 어느 정도 갖고 있는지에 대해 평함‘이라고 할 수 있겠습니다. 즉, 기획에서 평가는 사회복지시설 관점에서는 일정 자부담 예산과 인력 등의 투입을 통해서 기대했던 대인적, 사회..

기획(企劃, Planning) 8단계 기획에 대한 개념과 기획의 원칙, 기획적 사고에 대해 알아보았으니, 이를 바탕으로 지금부터는 기획이 어떤 단계를 나누어져 있고, 그 단계별로 어떤 기능과 역할을 담당하고 있는지에 대해 알아보도록 하겠습니다. 먼저 우리 자신의 모습을 돌이켜보는 시간을 가져볼까요. 자, 지금 여러분의 손에 도사회복지공동모금회 제안기획사업 공모 안내문서가 쥐어져 있다고 상상해보세요. 그리고 그 문서에 대한 결재 과정 속에서 조직 차원에서 그 기획을 담당할 직원으로 여러분을 지정하였습니다. 머릿속에서 그 상황이 그려지시죠. 그럼 그 다음으로 여러분이 기획을 행했던 과거의 기억을 떠올려보세요. 여러분은 어떤 단계를 거쳐 도사회복지공동모금회로 제안 기획서를 제출하셨나요. 혹, ‘공모안내문서 접..

1. 들어가며 ‘기획’이란 어떤 문제에 대해 자신이 생각하는 바를 구체적으로 그려내는 일이라고 말할 수 있습니다. 즉 개발, 발전, 개선 아이디어 등 업무와 관련된 자기 생각을 구체화하여 실현 가능한 제안으로 전개시키는 작업인 것입니다. 이런 차원에서 기획의 의미 속에는 ‘창조성’, ‘논리성+현실성’이라는 요소가 포함되어 있습니다. 어떠한 기획이라도 논리적이며, 문제를 개선하고 타개하기 위한 새로운 해결안과 실행력을 창출해야 의미가 있는 것입니다. 그리고 기획은 실행을 전제로 하고 있기 때문에, 단순히 기획자의 머릿속 생각을 기획이라고 할 수는 없습니다. 한 마디로 기획은 방향성을 가지고 실행하는 창조활동이라고 볼 수 있습니다. 그렇기에 훌륭한 기획을 하려면 여러분은 기획적 사고를 키워야 합니다. 사회복..

자, 기획에 대한 개념적 정의를 살펴보았으니, 이를 바탕으로 기획의 원칙에 대해 한 번 살펴보도록 할까요. 여러분은 기획을 함에 있어 어떤 방침을 세우고 추진하고 계신가요. 필자나 여러분이나 사업계획을 수립함에 있어 사업방침을 매우 중요하게 생각하고 계실 것입니다. 그리고 이와 같은 방침은 여러 유형의 사업을 계획함에 있어 통일적으로 적용시키는 것이 일반적일 것입니다. 기획 또한 이와 다를 바가 없습니다. 혹, 지금까지 기획을 함에 있어 뚜렷한 방침 등이 없이 접근하고 계셨다면 ‘미래지향성, 목적성, 능률성, 계속성, 합의성, 융통성, 통제성’의 7대 원칙을 기본 방침으로 적용해보면 어떨까라는 생각을 가져봅니다. 첫째, 미래지향성의 원칙입니다. 기획은 ‘행정이 기존의 사회를 보다 바람직한 상태로 장래에 ..

여러분, 여러분은 ‘기획’에 대해 무엇이라고 정의 내리고 있습니까. 이 교육 장소에 함께하고 있는 여러분은 아마도 한 번 이상의 기획 교육을 받으신 경험을 갖고 있을 것입니다. 그런데 왜 여러분은 ‘기획’에 대해 개념적 정의를 내리기 어려워할까요. 필자는 아주 강하게 여러분에게 요구합니다. 여러분이 기획가가 되고자 한다면, 여러분의 기획력을 조금이라도 향상시키고자 하는 욕구를 가지고 있다면 ‘기획’에 대한 개념적 정의를 내릴 수 있어야 합니다. 이때 기획에 대한 개념적 정의를 내린다는 것은 단지 다양한 형태의 기획에 대한 정의 중에서 하나를 선택해서 암기하라는 것이 아닙니다. 기획에 대한 사전적 개념을 철저히 분석, 이해하고 이를 바탕으로 조작적으로 재정립하라는 뜻입니다. 네이버 지식백과를 검색하면, ‘..