'평가'라는 단어, 뜻에 대해 바로 알자!
이제 ‘평가(評價, Evaluation)’는 사회복지분야에서 피할 수 없는 일상적인 업무 중 하나, 시스템 중 하나의 과정으로 되어버렸다. 물론 그 이전에 사회복지서비스 제공 시스템 차원에서 서비스 제공 단계에서 종결 또는 피드백 단계로 넘어가기 전 고객의 서비스 이용을 통한 변화 상태를 파악하는 평가 단계(사회복지서비스 담당자와 고객 상호간의 관계 속에서 파악해야 할)가 존재하고 있었지만, 지금의 평가는 복지시설과 고객이라는 관점에서의 평가가 중요시되고 있고, 복지시설과 소속 직원 상호간의 관계 속에서의 평가가 중요시되고 있는 것 같다. 이 시점에서 우리 사회복지사들은, 사회복지시설은 ‘평가’라는 개념에 대해 곰곰이 한 번 생각해봐야하지 않겠나라는 생각이 든다. 그 이유는 사회복지분야에 만연해가는 ‘평..