기획 11

사회복지분야 '마케팅과 홍보'

1. 들어가기 어떻게 하면 내가 담당하고 있는 사업이, 우리 조직이 언론매체 등을 통해 시민에게, 지역사회에 홍보될 수 있을까. 매일 신문과 방송을 보면서 “도대체 이 사람, 이 회사는 어떻게 나오게 됐을까.”라고 궁금해 하지 않는 사람은 없을 것이다. 왜 나는 신문 기사의 주인공이 될 수 없는 것일까. 우리 회사는 왜 신문에 한 줄도 나오지 않는 것일까. 나도 충분한 자격을 갖추었는데, 우리 조직은 충분한 성과를 내고 있는데 말이다. 보도 자료를 아무리 기자에게 보내도 기사화가 안 된다고 하는 사람들이 있다. 실제 보도 자료를 보내도 기사화 되지 않는 경우는 꽤 있다. 높은 뉴스 가치를 가지면서도 잘 쓴 보도 자료가 정확히 담당기자에게 전달됐을 때에는 반드시 보도가 된다. ‘보도되지 않은 것은 역사가 ..

행복한 직장 생활?! 업무를 이렇게 리딩(leading) 하라!

사회복지현장에서 근무하다보면 많은 분들에게서 아래와 같은 질문을 받곤 한다. "어떻게 하면 즐겁고, 행복하게 직장생활을, 업무수행을 할 수 있을까요?" 이에 대해 많은 답변 유형이 있겠으나 필자는 항상 동일하게 답변한다. "직장생활을, 업무수행을 쫓아가지 말고, 리딩하라고~!" 그럼 '리딩'을 한다는 것은 어떤 의미일까. 필자는 '앎과 이를 바탕으로 한 판단과 실천'이라고 해석한다. 업무를 리딩하기 위해서는 업무시스템을 리딩하기 위해서는 '기획'을 모르면 안된다. 사회복지현장에서의 업무는 '문서'에서 시작해서 '문서'로 끝나기 때문이다. 만약, 이 글을 읽고 있는 당신이 조만간에 한라산 등반을 하고자 한다. 이 목표를 구현하기 위해 당신은 지금부터 무엇을 시작해서, 무엇으로 마무리하고자 하는가. 이에 대..

가치를 창출하는 변화의 주체로 당신을 변화시켜라(사회복지인의 천방지축 생존전략 6)

http://www.jejubokjinews.com/news/articleView.html?idxno=2406 이 글은 현재 '제주사회복지신문(발간: 제주특별자치도사회복지협의회)'에 '사회복지인의 천방지축 생존전략'이라는 타이틀하에 아래와 같이 연재되고 있습니다. 가치를 창출하는 변화의 주체로 당신을 변화시켜라. - 제주사회복지신문 1. 내가 선을 긋는 순간, 나는 그것밖에 안 된다.(심권호, 레슬링선수)누가 이야기 했는지 모르겠지만 ‘인생은 딱 나 자신이 상상한 만큼만 현실로 이루어진다.’라는 표현이 있다. 곱씹어보면 www.jejubokjinews.com 1. 내가 선을 긋는 순간, 나는 그것밖에 안 된다.(심권호, 레슬링선수) 누가 이야기 했는지 모르겠지만 ‘인생은 딱 나 자신이 상상한 만큼만 현실..

설 익은 커뮤니티케어(Community Care) 정책

음... 사회복지정책과 관련해서 '커뮤니티케어'만큼 뜨거운 감자는 없을 것이다. 그런데, 뜨거운 감자만큼 그 내면도 잘 익었을까. 정부에서는 '커뮤니티케어'라는 두리뭉실한 개념만 제시한 상태에서 '선도사업'이라는 이름 하에 각 시도별로 커뮤니티케어 모델 사업들을 추진하라고 하는 것 같다. 그리고 그 다수의 모델 사업 중에서 커뮤니티케어라고 칭할 수 있는 사업을 선별하겠다고 하는 것 같다. 기획에서 그 목적과 방향 그리고 추진 전략은 매우 중요한 위치를 점한다.그런데 지금 정부의 커뮤니티케어 정책에서는 어느정도의 목적은 존재하나 방향과 추진전략에 대한 밑그림은 없는 것 아닐까. 이런 상황으로 흘러가면, 사회복지현장은 어떻게 될까.시도별로 여러 형태의 커뮤니티케어사업을 한다고 하겠지만, 실질적으로 모델제시사..

(기획) 사회복지 기획 강좌(4) - 기획적 사고

1. 들어가며 ‘기획’이란 어떤 문제에 대해 자신이 생각하는 바를 구체적으로 그려내는 일이라고 말할 수 있습니다. 즉 개발, 발전, 개선 아이디어 등 업무와 관련된 자기 생각을 구체화하여 실현 가능한 제안으로 전개시키는 작업인 것입니다. 이런 차원에서 기획의 의미 속에는 ‘창조성’, ‘논리성+현실성’이라는 요소가 포함되어 있습니다. 어떠한 기획이라도 논리적이며, 문제를 개선하고 타개하기 위한 새로운 해결안과 실행력을 창출해야 의미가 있는 것입니다. 그리고 기획은 실행을 전제로 하고 있기 때문에, 단순히 기획자의 머릿속 생각을 기획이라고 할 수는 없습니다. 한 마디로 기획은 방향성을 가지고 실행하는 창조활동이라고 볼 수 있습니다. 그렇기에 훌륭한 기획을 하려면 여러분은 기획적 사고를 키워야 합니다. 사회복..

(기획) 사회복지 기획 강좌(3) - 기획 원칙

자, 기획에 대한 개념적 정의를 살펴보았으니, 이를 바탕으로 기획의 원칙에 대해 한 번 살펴보도록 할까요. 여러분은 기획을 함에 있어 어떤 방침을 세우고 추진하고 계신가요. 필자나 여러분이나 사업계획을 수립함에 있어 사업방침을 매우 중요하게 생각하고 계실 것입니다. 그리고 이와 같은 방침은 여러 유형의 사업을 계획함에 있어 통일적으로 적용시키는 것이 일반적일 것입니다. 기획 또한 이와 다를 바가 없습니다. 혹, 지금까지 기획을 함에 있어 뚜렷한 방침 등이 없이 접근하고 계셨다면 ‘미래지향성, 목적성, 능률성, 계속성, 합의성, 융통성, 통제성’의 7대 원칙을 기본 방침으로 적용해보면 어떨까라는 생각을 가져봅니다. 첫째, 미래지향성의 원칙입니다. 기획은 ‘행정이 기존의 사회를 보다 바람직한 상태로 장래에 ..

(기획) 사회복지 기획 강좌(2) - 기획 정의

여러분, 여러분은 ‘기획’에 대해 무엇이라고 정의 내리고 있습니까. 이 교육 장소에 함께하고 있는 여러분은 아마도 한 번 이상의 기획 교육을 받으신 경험을 갖고 있을 것입니다. 그런데 왜 여러분은 ‘기획’에 대해 개념적 정의를 내리기 어려워할까요. 필자는 아주 강하게 여러분에게 요구합니다. 여러분이 기획가가 되고자 한다면, 여러분의 기획력을 조금이라도 향상시키고자 하는 욕구를 가지고 있다면 ‘기획’에 대한 개념적 정의를 내릴 수 있어야 합니다. 이때 기획에 대한 개념적 정의를 내린다는 것은 단지 다양한 형태의 기획에 대한 정의 중에서 하나를 선택해서 암기하라는 것이 아닙니다. 기획에 대한 사전적 개념을 철저히 분석, 이해하고 이를 바탕으로 조작적으로 재정립하라는 뜻입니다. 네이버 지식백과를 검색하면, ‘..

(기획) 사회복지 기획 강좌(1) - 들어가며

필자는 금일 기획 교육을 받고 있는 여러분들에게 “어떤 목적 또는 마음가짐 등을 가지고 이 ‘기획’이라는 교육을 받고 있을까?”라는 궁금증을 가져봅니다. 필자가 사회복지현장에 발을 처음 내디뎠던 시기는 1993년도부터입니다. 물론 그 전에 대학교에서 봉사동아리 활동을 한 것까지 포함하게 된다면 1980년대까지 내려갈 수도 있고요. 그럼 필자인 제가 ‘기획’이라는 단어는 언제부터 인지하였을까요. 제 기억으로는 1997년도쯤인 것 같습니다. 물론 이때에 사회복지공동모금회 등으로 기획안을 제안 안 했던 것은 아니지만, 그 전까지는 뭐랄까 기획에 대해 잘 모르고 있었다고 할까요. 그 당시에만 하더라도 사회복지현장의 주 교육 주제 영역은 ‘자원 발굴 및 관리 영역 특히, 자원봉사 영역’이었던 것으로 기억합니다. ..

(사상) 45. '지피지기(知彼知己)' 사회복지사가 되자!

자신만의 병법을 창안해낸 손자는 아래와 같이 '이기는 자세'에 대해 말했습니다. "이기는 군대는 정신적으로 이긴 후 싸운다. 패하는 군대는 싸움을 시작하고 이기려고 한다." 저는 이 병법이 '정신적으로 우리는 이길 수 있다.'라는 마음가짐만 있으면 모든 전쟁에서 이길 수 있다라는 것을 뜻하지 않는다고 생각합니다. 만약 그렇다면 패하는 전투는 없겠죠. 그렇지만 현실적으로 승자와 패자는 엄연히 존재하고 있답니다. 자, 그렇다면 "'정신적으로 이긴 후 싸운다'가 도대체 어떤 의미를 담고 있는가?" 하는 것이 핵심이 되겠네요. 여기서 혼란스럽지 않으려면 뒷 문장의 '싸움을 시작하고 이기려고 한다.'라는 문장과의 연결고리를 찾으려고 노력하지 말라고 당부드리고 싶습니다. 연결이 안 되는 것은 아니지만 애써 연결시키..

(사상) 41. 사회복지사는 최고의 '셰프(요리사)'이다!

사회복지사 여러분은 ‘음식 조리’를 좋아하시나요? 저는 남성이라서 20~30대에는 별 관심이 없었는데, 40대에 들어서다보니 자연스럽게 ‘음식 만들기’ 취미가 생기더군요. 와이프 없는 요일에 나의 생존을 지키기 위해서~^^. ‘음식과 음식 사이에 궁합이 존재 한다’는 것 알고 계시죠. ‘하늘건강’이라는 네이버 까페에 들어가 보면, ‘해로운 음식궁합&좋은 음식궁합’이라는 제목의 글이 있답니다. 그 내용을 살짝 인용해서 살펴보도록 하겠습니다(하늘건강 까페지기 되시는 분이 화내시지 않았으면 좋겠네요^^). ○ 우리 인간관계에 있어서도 남녀 궁합을 따지는 것처럼 음식들 사이에서도 함께 먹으면 이로운 것이 있고 또 반대로 해로운 음식이 있는데 이를 궁합(宮合)에 비유하여 ‘음식 궁합’이라고 한다고 합니다. 궁합이..