사회복지사 가치 성장

대량 생산의 시대와는 달리 21세기 소비자들은 기업에 대해 저마다 모두 다른 기대를 가지고 있다. (* 복지시설을 이용하는 고객들을 생각해보자. 우리가 서비스를 제공하고자 할 때 우리가 처음하는 일은 무엇인가? 바로 상담이고 진단이다. 이를 행하는 이유가 바로 고객이 복지시설로 바라는 기대가 모두 다르기 때문이다.) 어떤 소비사는 델 컴퓨터의 본체만을 사고자 한다. 이때 델은 모니터를 추가로 생산할 필요가 없다. 그러나 또 다른 소비자는 모니터를 포함한 일체형을 주문한다. 이때는 소비자들의 선택에 따라 생산 시설을 가동해야 한다. (* 거의 대부분의 민간복지시설에서 제공되어지는 서비스는 고객이 직면하고 있는 개인, 가정, 학교 그리고 지역사회에 직간접적으로 연계되어져 있는 복합적 욕구를 외면하고 있다고 ..

‘2013 바다 미술제’가 9월 14일 송도해수욕장에서 10월 13일까지 30일간 개최된다는 기사를 인터넷에서 접했다. 미술제의 취지와 내용이 마음에 들어 도대체 세부적으로 어떻게 구상하고 있는지에 대해 신문기사를 통해 사회복지현장가 입장에서 정리와 분석 그리고 몇 가지 우리 사회복지현장가가 명심해야할 부분을 짚어보았다. ‘2013 바다 미술제’는 부산시와 (사)부산비엔날레조직위원회가 공동 주최하고 있었고, 미술제 주제는 'With 송도 : 기억·흔적·사람'으로 설정되어져 있었다. 미술제가 송도 해수욕장에서 개최되는 이유는 송도해수욕장이 우리나라 최초의 해수욕장이자 올해 개장 100주년을 축하함과 더불어 바다 미술제 26년의 과거와 현재, 미래에 대한 탐구, 원형 복원의 의미 되짚어보자는 의미를 담아내기..

혁신(innovation)이란 무엇일까요? 사전적으로 혁신이란 '묵은 풍습, 관습, 조직, 방법 등을 완전히 바꾸어서 새롭게 함'이라는 뜻을 담고 있다. 우리 사회복지현장에서도 복지환경의 변화에 의해 '혁신'이라는 단어를 종종 사용하고 있는데 그 개념과 방법론적 측면에서 모호하게 받아들이고, 사용 또는 적용하고 있다는 생각을 가져본다. 프라할라드교수가 쓴 '새로운 혁신의 시대'라는 책을 보면 혁신에 대해 다음과 같이 설명하고 있다. 혁신(innovation)이란 '시장 상황의 변화와 행동, 소비자 경험에 대응하는 것일뿐만 아니라, 한 발 더 나아가 소비자의 수요을 창출하는 것'이다... 이러한 혁신은 결코 쉬운 일은 아니지만 불가능한 일도 아니다. 기업의 노력은 변화에 대한 명확한 이해에서 출발해야 한다..

메이저리그 시카고 컵스에 합류한 임창용이 5일 미국 시카고 리글리필드 홈구장에서 마이애미 말린스와의 경기에 앞서 연습 투구를 하고 있다. (포커스케이닷컴 제공) 임창용은 자신의 주무기인 ‘뱀직구’처럼 고비 때마다 돌아가는 대신 정면승부를 택한다. 구구절절한 설명을 달지 않은 채 몸으로 부딪치는 프로정신을 보여주고 있다. .1995년 해태 입단 .1997년 14승8패, 26세이브 .1998년 34세이브, 방어율 (정면승부1: 메이저리그 진출 노크) .1999년 삼성으로 트레이드(양준혁과) - 아무 때나 마운드에 올라 던진다는 뜻으로 ‘애니콜’이라는 별명 얻음. .2002시즌 소속팀 삼성 우승과 함께 메이저리그 진출을 노렸지만 포스팅 금액이 65만달러에 그치는 바람에 실패 .2005년 수술 (복귀 이후 예전..

기업활동에서 부가가치가 생성되는 과정을 의미한다. 1985년 미국 하버드대학교의 마이클 포터(M. Porter)가 모델로 정립한 이후 광범위하게 활용되고 있는 이론틀로, 부가가치 창출에 직접 또는 간접적으로 관련된 일련의 활동·기능·프로세스의 연계를 의미한다. 주활동(primary activities)..

기업가치를 사회와 공유하자는 '공유가치'를 목표로 하는 새로운 개념으로, 전통적인 기업 활동의 목적이었던 경제적 가치(기업의 이익)를 사회적 가치(공공의 이익)와 결부시킨 공유가치를 기업경영의 목표로 삼는 것을 말한다. 즉, 기업이 주주(stockholder)에게 돌아갈 이익을 극대화하는..

산업집적지. 유사 업종에서 다른 기능을 수행하는 기업, 기관들이 한 곳에 모여있는 것을 말한다. 클러스터는 직접 생산을 담당하는 기업뿐만 아니라 연구개발기능을 담당하는 대학, 연구소와 각종 지원 기능을 담당하는 벤처캐피털, 컨설팅 등의 기관이 한 곳에 모여 있어서 정보와 지..

매일경제신문이 한국경영학회 능률협회컨설팅 등과 공동으로 지난 20일 강원도 정선에서 개최한 제15회 경영관련학회 통합학술대회에서 CSV(공유가치창출) 소사이어티 출범 선포식을 했다.」는 기사(2013.8.23)를 접했다. ‘기업과 사회가 상생(相生)하는 공유가치 찾는다.’라는 제목은 내가 지금까지 생각해왔던 사회복지현장가는 어떤 마인드로, 어떤 방향으로, 어떤 방법으로 사회복지사업을 전개해야 하는가와 일치한다는 느낌이 들었다. 본 기사에서 (공유가치(公有價値 / CSV: reating shared value)는 ‘한 기업이 독점하는 가치가 아니라 사회의 다른 구성원들과 공유하는 가치’를 뜻한다고 한다. 독점하지 않고 사회와 공유한다는 점에서 사회에 도움이 되는 가치를 의미한다. 본 기사의 ‘독점하지 않고..

성과지향적인 조직이 되고자 한다면 ‘전략을 수행하기 위해 조직의 기본 체질, 즉 조직 DNA의 요소들을 어떻게 조정할 것인가, 외부 환경의 변화를 어떻게 성공적으로 수용할 것인가’에 집중해야 한다. 규모가 크든 작든 조직에서 일해 본 사람이라면 누구나 조직이 변화된 상황에 적응하지 못하도록 방해하는 내적인 요인이 있다는 것을 잘 알고 있다. 어떤 조직원은 회의에서 회사 전체가 아닌 자신만의 안건을 진행시키는 데 급급하다. 조직 단위는 공동의 목표를 달성하기 위해 협력하기보다 누가 어떤 사항에 대한 결정권을 갖고 있는지에 대해 다투는 일이 더 잦다. 별로 중요하지 않은 것처럼 보이지만 이러한 특징과 행동이 모여 결국 조직의 성공과 실패를 결정한다. 지속적으로 우수한 성과를 거두기 위해서는 조직이 매일매일 ..

사회는 구성원들에게 동등한 기회를 제공한다. 그러나 각 구성원들이 기회를 파악하고 그것을 운용하는 방식은 천차만별이다. 같은 사회적인 조건 안에서도 성공하는 사람과 실패하는 사람이 생기는 것은 바로 이 때문이다. 많은 사람들이 성공한 사람에게 성공비결을 궁금해 하고 그 비법을 전수받고 싶어한다. 첫째는 의지 둘째는 기회 셋째는 신용 사람은 반드시 신용과 의리를 지켜야 하며, 그것이 가능해졌을 때 명성과 인망을 얻는 인물이 될 수 있다. 또한 사회에 긍정적 기여와 공헌을 제공함으로써 최고의 경지에 다다를 수 있다. 주관(主觀)은 자신을 위한 것이며, 객관(客觀)은 남을 위한 것이다. 사람의 주관(主觀)은 자기 자신에 대해서는 한없이 관대해지곤 한다. 그러나 여기에는 한 가지 전제가 필요하다. 즉, 그 사람..