(사상) 사회복지사와 협업(Team-work)

 

 

 

사회복지사로서 사회복지현장에서 활동을 할 때

가장 중요한 것은 고객가치창조(Why)이다.

 

그럼 고객가치창조는 어떻게 이룰 수 있을까.

 

바로 동료직원과 지역주민과 그리고 고객과 함께 이뤄야 한다.

즉, 협업(How)이 필요한 것이다.

 

이처럼 고객가치창조를 위한 협업을 이끌어내는 것

그것이 바로 사회복지사의 혼이, 전문성이 담긴 사회복지사업(What)인 것이다.

 

그렇다면, 고객은 누구일까?

미시적으로 접근할수록 개개인이 될 것이고

거시적으로 접근할수록 정책이 될 것이다.